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国内工业冷水机售后好的源头厂家?

发布者:admin发布时间:2022-01-26访问量:313

我们销售人员曾接到过多次“假”售后,事情是这样的,该行业朋友通过行业渠道找到我们,然后跟我们一本正经的诉说冷水机的毛病。而在我们客服人员跟他确认故障并要他提供照片时,发现,根本不是我们的冷水机。


令人苦笑不得的背后,可以看出现在冷水机市场上存在的问题,售后差,维修难,没人管,一台冷水机设备,少则数千块,多则几十万的设备投资。无人维护或者没人售后,是工业生产运行的诟病。

首先是专业的操作人员。

专业的制冷从业人员是维护,维修,保养冷水机的先决条件,如果没有专业人员进行制冷设备的工作,不仅会给设备检修造成困难,同时还会隐藏潜在危险。


工业冷水机,属于电器工业设备,涉及电、水、暖等技术和环境运行条件,要求工作人员配备专业劳保工具和专业检测设备,非专业人员进行操作、维护、维修,会大大增加发生意外的几率。


再有就是冷水机在运行时,多种异常现象可能由单一故障造成,包括吸排气压力过高或高低、温度报警问题、制冷量以及制冷效率变低、散热通风问题等,不管是机械问题还是电气系统、管路问题,非专业人员可能无法从根源上解决问题,延误冷水机维修时间。



例如冷水机的高压报警,非专业人员会怀疑是设备本身出现问题,而忽略了环境通风、干燥的客观因素,没有专业人员的指导安装调试等,会造成后期的问题出现。之前凯德利冷水机技术人员就曾遇到,一家上市酒类酿造车间,因为通风量计算失误,4台风冷冷水机组就发生过频繁高压报警现象。


所以对于安装调试,维护和维修冷水机,应该由专业的制冷人员给与指导和操作,这跟冷水机厂家的售后服务紧密相连。


其次是生产工业冷水机的源头厂家。

冷水机源头厂家,是指具备工业冷水机研发、设计、生产的厂家,其从客户需求冷水机的本身出发,根据制冷量、环境、配置、用途进行选型,定制生产。其提供的售后服务也是行业伙伴选择冷水机要考量的因素。